Quản lý danh sách khách hàng bằng file Excel thường xuyên dẫn đến tình trạng trùng lặp dữ liệu, nhân viên nghỉ việc làm mất liên hệ khách hàng và không đo lường được hiệu quả của từng kênh bán hàng. HubSpot CRM Free là công cụ quản trị quan hệ khách hàng hàng đầu thế giới được cung cấp hoàn toàn miễn phí không giới hạn thời gian sử dụng.
I. Tính năng nổi bật của gói HubSpot CRM Free
- Lưu trữ đến 1.000.000 liên hệ (Contacts): Không giới hạn số lượng khách hàng tiềm năng.
- Đường ống bán hàng trực quan (Deal Pipeline): Kéo thả các cơ hội kinh doanh theo từng giai đoạn: Tiếp cận → Báo giá → Đàm phán → Chốt đơn.
- Email Tracking thông minh: Biết chính xác thời điểm khách hàng mở email báo giá để nhân viên gọi điện tư vấn đúng thời điểm vàng.
- Tích hợp biểu mẫu Form vào website WordPress: Khách điền form trên web, thông tin tự động đổ về CRM ngay tức thì.
II. Hướng dẫn khởi tạo cho doanh nghiệp
1. Truy cập hubspot.com/products/crm và nhấn Get free CRM.
2. Điền thông tin công ty, quy mô nhân sự và ngành nghề hoạt động.
3. Tải plugin HubSpot All-in-One Marketing trên WordPress để đồng bộ dữ liệu liên hệ từ website vào hệ thống CRM.
Biên soạn bởi CÔNG TY TNHH CHÂN TRỜI TƯƠNG LAI – Đối tác tư vấn chuyển đổi số và triển khai hạ tầng CRM chuyên nghiệp.
Tác giả
Trần Bảo Hân
Hân viết về cách tạo ra sự thay đổi có ý nghĩa, sự mạnh mẽ trong cuộc sống và trở thành người mà bạn mong muốn nhất.