fbpx

Quy trình 6 Bước DỊCH VỤ TƯ VẤN tại Chân Trời Tương Lai

Chân Trời Tương Lai (thành lập 2021) đã triển khai hơn rất nhiều dự án cho nhiều loại hình doanh nghiệp. Trọng tâm thành công nằm ở khung quy trình 6 bước chuẩn hóa, bảo đảm mỗi giai đoạn đều có chỉ số đo lường cụ thể.


Tại sao cần một quy trình tư vấn chuẩn hóa?

  • Tiết kiệm thời gian – giảm vòng lặp thử‑sai.
  • Minh bạch KPI – dễ theo dõi, báo cáo và điều chỉnh.
  • Giảm rủi ro – thí điểm nhỏ trước khi nhân rộng.
  • Chuyển giao tri thức – tài liệu & hướng dẫn chi tiết giúp đội ngũ tự vận hành.

Toàn cảnh 6 bước DỊCH VỤ TƯ VẤN

BướcThời gian tham chiếuMục tiêuSản phẩm bàn giao
1. Khảo sát thực địa5–7 ngàyThu thập dữ liệu 360°Báo cáo hiện trạng & dashboard thô
2. Phân tích chuyên sâu10–12 ngàyXác định nguyên nhân gốcRoot‑Cause Map, ma trận SWOT
3. Đề xuất chiến lược7 ngàyXây dựng Blueprint & KPILộ trình 12 tháng, chỉ số mục tiêu
4. Thí điểm (Pilot)4–8 tuầnKiểm chứng giả thuyếtBáo cáo kết quả, khuyến nghị cải tiến
5. Triển khai toàn diện3–6 thángNhân rộng & đạt KPISOP chi tiết, đào tạo đội ngũ
6. Hậu triển khai (Hypercare)90 ngàyỔn định & tối ưu liên tụcDashboard realtime, kế hoạch cải tiến


Bước 1 – Khảo sát thực địa

Thu thập dữ liệu tài chính, vận hành, thị trường; phỏng vấn các cấp nhân sự. Kết quả là báo cáo hiện trạng rõ ràng, giúp cả hai bên có chung góc nhìn.

Bước 2 – Phân tích chuyên sâu

Áp dụng 5 Whys & Fishbone để truy tìm nguyên nhân gốc, tách chi phí theo ABC costing.

Bước 3 – Đề xuất chiến lược

Thiết kế Blueprint gồm Con người – Quy trình – Công nghệ; thiết lập North‑Star KPI làm kim chỉ nam cho giai đoạn triển khai.

Bước 4 – Thí điểm (Pilot)

Chọn phạm vi nhỏ (một bộ phận hoặc sản phẩm) để kiểm chứng; theo dõi > 20 chỉ số, điều chỉnh trước khi mở rộng.

Bước 5 – Triển khai toàn diện

Chuẩn hóa SOP, đào tạo nhân sự tại chỗ và qua thư viện e‑Learning; triển khai phần mềm quản trị (ERP, CRM, OKR) theo mô hình điện toán đám mây.

Bước 6 – Hậu triển khai (Hypercare)

Hỗ trợ 24/7 trong 90 ngày; báo cáo bằng BI Dashboard hàng tuần; tổ chức workshop kaizen mỗi tháng để duy trì cải tiến.


Lợi ích khi áp dụng quy trình 6 bước

  • Rút ngắn 30 % thời gian triển khai so với phương pháp thủ công.
  • Tiết kiệm chi phí nhờ loại bỏ quy trình không tạo giá trị.
  • ROI rõ ràng: tiến độ và kết quả đều gắn với KPI định lượng.
  • Thích ứng nhanh với thay đổi thị trường nhờ cấu trúc Agile.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Quy trình này có linh hoạt cho doanh nghiệp nhỏ?
Có. Bước 2 và 3 có thể gộp, tập trung xử lý “điểm nghẽn” quan trọng trước.

Chi phí được tính như thế nào?
Chi phí chia theo giai đoạn: khảo sát–phân tích, chiến lược, triển khai, hậu triển khai; mỗi phần đều minh bạch ngay từ đầu.

Bao lâu dự án được xem là hoàn tất?
Khi KPI đạt ≥ 90 % mục tiêu và hệ thống vận hành ổn định ≥ 30 ngày liên tục.


Liên hệ tư vấn

📞 Hotline: 0325 1123 10
📧 Email: [email protected]
📅 Đặt lịch: 30 phút tư vấn miễn phí – phản hồi trong 24 giờ.