Quản Lý Khách Hàng & Phễu Chăm Sóc (CRM)
Lưu trữ toàn bộ lịch sử tư vấn, ghi âm cuộc gọi, nhắc hẹn chăm sóc khách hàng tự động để không bị sót lead.
Xây dựng ứng dụng web tùy biến theo đúng bài toán nghiệp vụ nội bộ, phân quyền đa vai trò (RBAC), kiến trúc API-first hiện đại, giao diện trực quan chuẩn Microsoft Fluent và bảo mật cấp doanh nghiệp.
Vận Hành Ổn Định
Bảo Mật Dữ Liệu
Phần mềm đóng gói cứng nhắc bắt quy trình của bạn phải thay đổi theo nó; Web App may đo FHC linh hoạt thích ứng 100% theo mô hình của bạn.
| Tiêu Chí Kỹ Thuật | ✨ Web App May Đo Chuyên Biệt FHC | ⚠️ Dùng Excel Rời Rạc / Phần Mềm Đóng Gói Sẵn |
|---|---|---|
| 1. Mức Độ Thích Ứng Nghiệp Vụ | ✓ Lập trình chính xác theo quy trình thực tế của công ty bạn, có thể sửa đổi bổ sung tính năng bất kỳ lúc nào. | ✕ Phần mềm đóng gói cứng nhắc, thừa nhiều tính năng không dùng nhưng thiếu đúng tính năng cốt lõi bạn cần. |
| 2. Chi Phí Sử Dụng Dài Hạn (TCO) | ✓ Đầu tư 1 lần – Dùng vĩnh viễn không giới hạn số lượng nhân viên truy cập, tiết kiệm hàng trăm triệu mỗi năm. | ✕ Thu phí đắt đỏ theo đầu người hàng tháng (10$ - 30$/user/tháng), chi phí tăng vọt khi mở rộng quy mô. |
| 3. Quyền Kiểm Soát & Bảo Mật Dữ Liệu | ✓ Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ riêng của doanh nghiệp, phân quyền chi tiết đến từng trường thông tin, không lo lộ bí mật. | ✕ Dữ liệu lưu trên server chung của nhà cung cấp, nguy cơ lộ thông tin khách hàng và phụ thuộc hoàn toàn vào họ. |
| 4. Khả Năng Tích Hợp Hệ Thống Khác | ✓ Xây dựng sẵn cổng API chuẩn quốc tế, kết nối 2 chiều linh hoạt với phần mềm kế toán, CRM, chấm công, hóa đơn điện tử. | ✕ Hệ thống đóng kín, không có cổng API hoặc tính phí tích hợp rất cao, dữ liệu bị cô lập thành ốc đảo. |
| 5. Khả Năng Mở Rộng Khi Công Ty Phát Triển | ✓ Kiến trúc module hóa cho phép bổ sung thêm phòng ban, phân nhánh kinh doanh mới mà không cần đập đi xây lại. | ✕ Khi quy trình công ty thay đổi thì phần mềm cũ không đáp ứng được, buộc phải tìm mua phần mềm mới từ đầu. |
Khám phá các mô hình ứng dụng web được triển khai thành công tại các doanh nghiệp.
Nơi khách hàng tự tra cứu tiến độ hồ sơ, tải hóa đơn, gửi yêu cầu bảo hành và chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Đại lý tra cứu chính sách chiết khấu, đặt hàng theo lô, theo dõi công nợ và hạn mức tín dụng tự động.
Quản lý thông tin khách hàng, luồng phê duyệt hợp đồng, quản lý kho bãi, nhân sự và tính lương hoa hồng.
Hiện thực hóa ý tưởng phần mềm cho startup công nghệ: Xác thực tài khoản, thanh toán định kỳ gói cước (Subscription).
Mọi giai đoạn đều có mốc nghiệm thu rõ ràng, đảm bảo tiến độ chính xác từ 7 - 14 ngày làm việc mà vẫn đạt chất lượng kỹ thuật cao nhất.
Chuyên viên giải pháp Future Horizon phỏng vấn trực tiếp ban lãnh đạo để nắm rõ mô hình kinh doanh, đối tượng mục tiêu và yêu cầu tích hợp kỹ thuật. Sau đó, bản phác thảo cấu trúc Sitemap & Wireframe 1-1 được xây dựng hoàn thiện.
💡 Cam kết: Doanh nghiệp duyệt toàn bộ cấu trúc & luồng chuyển đổi trước khi vẽ đồ họa, loại bỏ hoàn toàn rủi ro làm sai ý định.
Được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, bền vững và sẵn sàng chịu tải lớn.
Chuyển hóa các bước phê duyệt, ký duyệt, bàn giao công việc thành luồng tự động hóa mượt mà trên máy tính và điện thoại.
Phân quyền chặt chẽ theo chức vụ: Giám đốc, Quản lý, Nhân viên, Kế toán; ai chỉ được xem và thao tác đúng phần việc của mình.
Backend tách biệt sẵn sàng cung cấp API cho Mobile App (iOS/Android), thiết bị IoT hoặc các đối tác bên ngoài.
Ghi nhận chi tiết ai đã thêm, sửa, xóa dữ liệu nào vào lúc mấy giờ, IP nào, giúp ngăn ngừa triệt để gian lận nội bộ.
Biểu đồ trực quan hóa doanh số, tồn kho, tiến độ dự án theo thời gian thực giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng.
Triển khai đóng gói Docker Container, tự động sao lưu dữ liệu mỗi ngày sang cụm lưu trữ độc lập chống thảm họa.
Đầu tư tài sản số trọn đời – Tự do mở rộng quy mô kinh doanh không phát sinh chi phí người dùng.
Phù hợp để số hóa 1 quy trình nghiệp vụ then chốt (ví dụ: Quản lý khách hàng, hoặc Duyệt chi phí, hoặc Quản lý kho).
Lựa chọn phổ biến nhất cho doanh nghiệp vừa: Tích hợp nhiều phân hệ, kết nối cổng thông tin khách hàng và đại lý.
Dành cho tập đoàn, tổ chức tài chính có nghiệp vụ phức tạp, bảo mật khắt khe và cần tích hợp sâu với ERP/Core.
Số hóa toàn diện để tăng tốc độ xử lý công việc và loại bỏ hoàn toàn các sai sót do thao tác thủ công.
Lưu trữ toàn bộ lịch sử tư vấn, ghi âm cuộc gọi, nhắc hẹn chăm sóc khách hàng tự động để không bị sót lead.
Nhân viên tạo đề xuất, trưởng phòng duyệt trên điện thoại, giám đốc ký số tức thì mà không cần in giấy tờ.
Khách quét mã QR trên phiếu bảo hành để tự tra cứu linh kiện đã thay thế, chi phí và thời gian lấy máy.
Dùng điện thoại quét mã QR/Barcode kiểm kê hàng hóa, điều chuyển kho giữa các chi nhánh thời gian thực.
Đại lý tự đăng nhập xem hạn mức công nợ, chính sách thưởng tháng, đặt đơn hàng sỉ mà không cần gọi tổng đài.
Nhân viên tự gửi đơn xin nghỉ phép, hệ thống tự động tổng hợp công và tính lương hoa hồng minh bạch.
Trực quan hóa công việc theo bảng Kanban, theo dõi tiến độ từng nhân sự và tự động nhắc nhở deadline.
Người dùng nộp hồ sơ, giấy tờ tùy thân trực tuyến; hệ thống tự động kiểm tra tính hợp lệ trước khi chuyển duyệt.
Lưu trữ video bài giảng đào tạo nhân viên mới, tự động ra đề thi trắc nghiệm và cấp chứng chỉ nội bộ.
Màn hình hiển thị toàn bộ các chỉ số tài chính, dòng tiền, doanh số thời gian thực giúp lãnh đạo nắm bắt tình hình công ty mọi lúc mọi nơi.
Mỗi ngành nghề sẽ có sự ưu tiên khác nhau. Đội ngũ chuyên gia Future Horizon sẽ tư vấn kiến trúc giải pháp tối ưu chi phí và bám sát thực tế kinh doanh nhất cho bạn.
Chia sẻ sơ bộ về nhu cầu website của doanh nghiệp bạn. Đội ngũ kỹ sư giải pháp của Future Horizon sẽ liên hệ phản hồi ngay với phương án tối ưu chi phí nhất.
Những băn khoăn phổ biến nhất của các chủ doanh nghiệp trước khi ký kết hợp đồng xây dựng website.
Với quy trình triển khai chuẩn Agile tại Future Horizon, gói Khởi Nghiệp (SME Starter) được bàn giao trong vòng 7 ngày làm việc. Gói Doanh Nghiệp Chuyên Nghiệp (Business Pro) dao động từ 10 - 14 ngày làm việc. Các dự án May đo Enterprise có tích hợp hệ thống phức tạp sẽ có bảng tiến độ riêng từng tuần.
Sau khi nghiệm thu theo hợp đồng, Future Horizon bàn giao đầy đủ mã nguồn không mã hóa và cơ sở dữ liệu thuộc phạm vi dự án; không khóa tài nguyên. Quyền sử dụng tài nguyên bên thứ ba tuân theo giấy phép tương ứng.
Kiến trúc được tối ưu theo Google Core Web Vitals (LCP, INP, CLS), kết hợp nén ảnh WebP/AVIF, Cloudflare CDN và Redis Object Cache. Chỉ số thực tế được đo trên môi trường nghiệm thu và phụ thuộc nội dung, hạ tầng cùng script bên thứ ba.
Từ năm thứ hai trở đi, doanh nghiệp chỉ cần thanh lý duy trì hai chi phí cố định thường niên gồm: Tên miền (Domain quốc tế ~300.000 đ/năm) và Hosting lưu trữ (~1.500.000 đ - 2.800.000 đ/năm tùy dung lượng). Future Horizon không thu bất kỳ khoản phí duy trì mã nguồn hay phí bản quyền phần mềm nào khác.
Hệ thống CMS được chúng tôi thiết kế hoàn toàn bằng tiếng Việt với các khối Block trực quan tương tự như soạn thảo văn bản Word. Khi bàn giao, kỹ sư của chúng tôi sẽ có buổi đào tạo 1-1 (trực tiếp hoặc qua Google Meet) và cung cấp bộ video hướng dẫn ngắn để bất kỳ nhân sự nào cũng có thể tự tin cập nhật bài viết, sản phẩm, hình ảnh chỉ sau 30 phút.
Mã nguồn được viết theo chuẩn module mở rộng (Clean Architecture). Sau này doanh nghiệp có thể dễ dàng bổ sung thêm các phân hệ như: Bán hàng E-commerce, cổng thanh toán tự động, tích hợp phần mềm kế toán/ERP, hoặc hệ sinh thái đa ngôn ngữ quốc tế mà không cần phải đập đi xây lại từ đầu.